1. UTILIDAD
Dado que el objetivo
general de un plan de este tipo es la mejora de la experiencia de
aprendizaje (objetivo último de todo el proceso educativo)
integrando a todos los elementos implicados, y dado que estamos
hablando de COMUNICACIÓN, que no es sinónimo de emisión de
información, la primera reflexión que se me ocurre es que el plan
debe atender a la facilidad de la implicación real de todos los
actores: docentes y demás personal del centro, alumnos y alumnas por
supuesto, familias y resto de entidades del entorno del centro.
Y ello implica
plantearlo como un proceso bidireccional desde el principio,
proceso de participación abierta dando voz real a cada actor.
Esto tiene unas ventajas evidentes que ahora pasaré a detallar un
poco, pero a la vez tiene sus inconvenientes: por una parte digamos
que “saca a los docentes de su zona de confort”, ya que su
trabajo estará mucho más expuesto a la crítica del resto de
la comunidad educativa. Por otro, un buen plan necesita una atención
para poder ser mantenido de manera adecuada, y no siempre existe en
los centros tiempo para hacerlo (y menos con el aumento de horas
lectivas y de papeleos varios a todos los niveles).
Por tanto, para
lanzarnos a hacer un plan de comunicación externa real hemos de
estar dispuestos:
-
A exponernos, a dar participación en lo que hacemos a distinta gente, a estar continuamente actualizando nuestro hacer, que será evaluado por más personas o instituciones que nosotros mismos.
-
A dedicar recursos humanos suficientes para que cumpla su función.
En cuanto a las
ventajas de un plan de comunicación externa, está claro que la
participación de todos los actores facilita la construcción de
comunidad educativa, integrando los saberes comunitarios
en el quehacer diario (por ejemplo, las familias poseen saberes
extraescolares muy valiosos para el aprendizaje y que normalmente
están fuera de las aulas1).
Esto facilita una
buena actitud de las familias hacia el aprendizaje de sus hijos, ya
que son conocedores de lo que se “cuece” en el centro, pudiendo
además participar en todo ello. Facilita también que estén claras
las “reglas” de funcionamiento del centro, o más bien su estilo
educativo, lo que se considera positivo y las actitudes y
acciones que no son tolerables, por ejemplo. Y por otro lado permite
un mejor conocimiento del entorno de los alumnos y alumnas, lo cual
facilita una enseñanza adaptada a éste, más personalizada.
2. OBJETIVOS
El objetivo
fundamental del plan debe ser comunicar con la sociedad en general y
la comunidad educativa en particular, sobre información relevante
del proceso de enseñanza-aprendizaje que se desarrolla en el centro
y todo lo relacionado con lo educativo y aporte sobre educación2.
En concreto:
-
Mejorar la comunicación real entre todos los integrantes de la comunidad educativa, fomentando su participación e implicación en el entorno escolar.
-
Despertar el interés y la participación de todos.
-
Lograr retroalimentación de la información y hacer así
más co-responsables a todos.
De un proyecto de Koke Romero
3. PÚBLICOS
El plan debería
atender a:
Alumnos.
Constituyen el actor principal del centro educativo. Les transmitimos
información en el día a día en el aula, pero podemos ampliar dicha
información y hacerla más accesible y significativa a través de
los distintos canales abajo reseñados.
Familias.
Parte esencial de la comunidad educativa. Dejan en manos de los
docentes la formación de sus hijos e hijas, y esto requiere la
confianza en el quehacer de los responsables de esta formación. Por
medio de los recursos de este plan, podemos incrementar dicha
confianza y darles cabida en las decisiones sobre el proceso.
Profesorado.
Nosotros. Creo que es más fácil enseñar de forma eficiente y
adaptada a las necesidades de los alumnos y las familias si lo
hacemos en red y comunicados con todos los miembros de la comunidad
educativa.
Comunidad.
Trabajadores no docentes, instituciones públicas de la zona, alumnos
y familias potenciales, antiguos alumnos,... El Centro puede
transmitir una imagen atractiva e influyente en el entorno e incluir
los saberes de todos ellos.
4. CANALES
Web del centro.
Pública, dispone de informaciones de toda la vida escolar, enlaces a
blogs y páginas de interés. Asegurarnos de pedir permiso a
padres-madres para publicar fotos de los alumnos.
Blogs de
profesores. Públicos en principio, dependiendo de su uso se
podría restringir el acceso.
Facebook. Una
página abierta y se pueden abrir otras cerradas para familias,
antiguos alumnos...
Twitter.
Tuits de las entradas en la web o los blogs, de recursos para los
alumnos y familias, de noticias educativas generales, o relacionadas
con el centro en concreto. Cuidar la publicación de materiales
sensibles como fotos o actividades con determinadas connotaciones
Rayuela:
Intranet y, por tanto,
fiable, en la que disponer informaciones de calendarios,
calificaciones, comunicaciones directas a las familias,...
SMS. Avisos
de Rayuela ante faltas de asistencia y comunicaciones puntuales (cada
vez se usará menos).
Aula virtual del
centro. Para grupos cerrados, realizada a través de Moodle.
WhatsApp.
Comunicaciones inmediatas a grupos de usuarios limitados.
1Recordemos
la teoría sociocultural de la educación, iniciada por Vigotsky y
desarrollada en comunidades de habla hispana en USA por Luis Moll de
manera exitosa. Recogido en “Hacia un currículum cultural. La
vigencia de Vigotsky en la educación”, Álvarez, Amelia
(Ed.). Ed. Fundación Infancia y Aprendizaje. Madrid, 2006.
2Nótese
que no se dice comunicar a, sino comunicar con... sobre,
indicando la bidireccionalidad del proceso.
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